DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO. 1.1 – Il presente “contratto” è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Cesenarco di Foiera Claudio con sede legale in Via Cervese 4359 47522 Cesena numero Registro Imprese Camera di Commercio della Romagna Forlì-Cesena e Rimini, C.FISC: FROCLD67S16C573Z numero CCIAA-NREA: FO – 295049 e il consumatore (Cliente). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di Cesenarco di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica, tramite internet, nel sito web www.cesenarco.com (Sito)e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3. 1.2 – Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Cesenarco , ripetute al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Cesenarco. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.
PREZZI 2.1 – I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Cesenarco sono comprensivi di I.V.A. (22%). Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Cesenarco e, nel caso di ordine telefonico saranno ripetute al Cliente.
MODALITA’ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO. 3.1 – Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Cesenarco e formulato, in tale occasione, una proposta d’acquisto fornendo altresì all’operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata. 3.2 – In caso di proposte d’acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Cesenarco una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Cesenarco. 3.3 – Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: 3.3.1 in contrassegno per contanti, da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto/i; 3.3.2 tramite bonifico bancario anticipato, effettuato dal Cliente al momento dell’ordinazione inviando a Cesenarco copia dell’avvenuto bonifico via e-mail a info@cesenarco.com, che contenga numero C.R.O., data valuta beneficiario, generalità dell’ordinante e causale del bonifico. Tale bonifico verrà ritenuto valido solo quando verrà effettivamente riscontrato l’accredito della somma versata sul conto le coordinate saranno comunicate tramite e-mail al diretto interessato. 3.3.3 tramite carta di credito; Il pagamento viene effettuato tramite sistema POS a distanza con sistema SumUp via SMS. SumUp utlizza il metodo di cifratura a 256bit, attulamente il più alto livello possibile. 3.3.4 Le transazioni avvengono direttamente attraverso il servizio PayPal e il passaggio dei dati avviene tramite crittografia SSL3 a 128 Bit.
CONSEGNA DEI PRODOTTI – TEMPISTICA – RECLAMI. 4.1 – il Trasporto e la cosegna della merce ordinata e gestita da SDA/Poste Italiane servizio Crono e UPS I costi di spedizione sono calcolati in base al peso/volume e numero di colli da un sistema di calcolo automatizzato che fornirà il preventivo di spesa al termine dell’ordine prima dell’invio dello stesso a Cesenarco la consegna a domicilio e prevista in 2/3gg lavorati. 4.2 – I tempi di consegna indicati al momento della selezione del costo della spedizione sono da considerarsi indicativi e non vincolanti contrattualmente in quanto possono subentrare fattori imprevedibili al momento della stipulazione del contratto con il cliente e/o al momento della stipulazione del contratto con gli spedizionieri convenzionati. 4.3 – Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Cesenarco Via Cervese 4359 47522 Cesena
DISPONIBILITÀ ARTICOLI 5.1 – Cesenarco accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti effettivamente esistenti a magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di Cesenarco è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Cesenarco si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. La disponibilità visibile sul sito www.cesenarco.com nella scheda prodotto non è vincolante all’effettiva presenza del prodotto a magazzino.
GARANZIE E ASSISTENZA. 6.1 – Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Cesenarco le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo. 6.2 – Il cliente non potrà usufruire della garanzia nei casi in cui il prodotto sia stato modificato e/o manomesso, non presenti tutte le caratteristiche del prodotto originale, presenti segni evidenti di uso improprio (come ad esempio un tiro a vuoto senza freccia per archi/balestre) e di usura eccessiva rispetto al normale utilizzo del prodotto e aggiunta di accessori che possono aver provocato stress al prodotto. In ogni caso la garanzia si intente usufruibile solo da parte del primo possessore del prodotto. 6.3 – Le spese di spedizione, sono a carico del cliente.
OBBLIGHI DEL CLIENTE. 7.1 – Il Cliente dichiara e garantisce: (I) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (II) di essere maggiorenne; (III) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
DIRITTO DI RECESSO. 8.1 – Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti (come da DLgs N 21 del 21/02/2014). Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente ovvero mediante una comunicazione scritta inviandola presso la sede di Cesenarco di cui all’art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con posta PEC a claudiofoiera@pec.it 8.2 – Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato in fattura. Ai sensi dell’articolo 59, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: 1 per la fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di sette giorni. 2 per la fornitura di beni o servizi, il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare. 3 per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. 4 per la fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore. 8.3 – Se il Cliente ha ricevuto il prodotto, è pregato di restituirlo a Cesenarco senza indebito ritardo e,in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Cesenarco effettuerà il rimborso, comprensivo di spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta e dall’eventuale scelta di pagare con contrassegno), entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente. L’importo del rimborso può variare in base alle seguenti casistiche: sarà completo in caso di restituzione della merce integra nella confezione originale e sigillata; sarà non più del 70% del valore del bene acquistato in caso di restituzione del prodotto non più sigillato; sarà soggetto a valutazione in caso il prodotto restituito dal Cliente sia stato consumato in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore. In questo caso Cesenarco restituirà solamente la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente pervenuto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a carico del Cliente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento scelto dal Cliente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni. 8.4 Reso per difetto o non conformità Qualora il Cliente abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato, è pregato di contattare Cesenarco tramite e-mail a: info@cesenarco.com per richiedere l’autorizzazione al reso, Cesenarco invierà una mail di conferma con le istruzioni per procedere alla spedizione e le indicazioni per la sostituzione o il rimborso dell’articolo acquistato.
FORO COMPETENTE. 9.1 – Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia civile relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro competente di residenza della ditta committente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano (art. 66-bis).
NOTA. 10.1 – Le presenti Condizioni Generali sono state concepite in italiano. La versione italiana, quindi, ha peso prevalente ed è l’unica da considerarsi vincolante. Il testo in inglese deve essere trattato come una traduzione di cortesia del testo italiano. 10.2 – Cesenarco è un marchio registrato con validità sul territorio Italiano,Repubblica di San Marino e Città del Vaticano
